& Rückerstattungsrichtlinie

Diese Website wird von Rocket Growth betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Rocket Growth. Indem Sie diese Website nutzen und bei uns einkaufen, stimmen Sie diesen Servicebedingungen und zusätzlichen Richtlinien zu, auf die hier verwiesen wird. Diese Bedingungen gelten für alle Benutzer, einschließlich Browser, Anbieter, Kunden, Händler und Inhaltsanbieter.

a. Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder unsere Dienste nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung der Änderungen gilt als Akzeptanz der Aktualisierungen.

b. Unsere Dienste sind weltweit verfügbar und dienen ausschließlich Wachstums- und Engagementzwecken. Wir sind mit keiner Social-Media-Plattform verbunden und werden auch von keiner unterstützt. Wir garantieren keine Engagementergebnisse, die über die angebotenen spezifischen Dienste hinausgehen.

c. Die Bearbeitung von Bestellungen beginnt sofort nach dem Kauf. Die Auftragsabwicklung beginnt normalerweise innerhalb von 0–3 Stunden, die Fertigstellungszeiten können jedoch aufgrund von Plattformaktualisierungen, Serverauslastung oder Verfügbarkeit realer Benutzer variieren. Sobald die Bearbeitung einer Bestellung beginnt, kann sie nicht mehr storniert oder erstattet werden, auch wenn die Auftragsabwicklung noch nicht erfolgt ist.

d. Alle Dienste beinhalten einen Non-Drop-Schutz für bis zu 30 Tage, d. h. das Engagement wird nach einem Drop wieder aufgefüllt. Wir können Schwankungen aufgrund von Plattform-Updates, Algorithmus-Änderungen oder Nutzerverhalten nicht kontrollieren. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns.

e. Wir verlangen niemals Ihr Social-Media-Passwort. Ihre persönlichen Daten werden sicher aufbewahrt und nur zur Auftragserfüllung verwendet.

f. Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung sollte bis zu 10 Werktage betragen, bevor sie auf Ihrem Konto erscheint. Sobald Ihre Anfrage geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie über den Genehmigungsstatus. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

g. Es werden keine Rückerstattungen gewährt, außer in Fällen, in denen wir die gekaufte Dienstleistung nicht erbringen. Rückerstattungen werden nicht gewährt für:

- Meinungsänderung nach dem Kauf.
- Suche nach einem alternativen Anbieter woanders.
- Das Engagement sinkt (mehr dazu unter d.).
- Sperrungen, Aussetzungen oder Einschränkungen der Plattform aufgrund von Richtlinienverstößen.
- Verzögerungen aufgrund von Plattformbeschränkungen, Systemaktualisierungen, privatem Konto, privater Gruppe, privatem Profil, oder aktivierter Kennzeichnung zur Überprüfung.
- Falsche URL, falscher Benutzername, falscher Link angegeben.
- Unterschiede in den Engagement-Erwartungen, einschließlich Quelle, Qualität oder Wahrnehmung.

h. Wenn eine Bestellung teilweise abgeschlossen ist, werden wir unser Bestes tun, um die Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen. Wenn dies von unserer Seite aus nicht möglich ist, können wir eine teilweise Rückerstattung basierend auf dem Anteil der erbrachten Dienstleistung anbieten.

i. Die Preise für unsere Dienste können ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Dienste jederzeit zu ändern oder einzustellen, ohne für Änderungen oder die Einstellung haftbar zu sein.

j. Rocket Growth und seine verbundenen Unternehmen haften nicht für Verluste, Schäden oder Ansprüche, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
-Änderungen in den Algorithmen oder Richtlinien der Social-Media-Plattform.
- Sperrung, Einschränkung oder Löschung des Kontos.
- Das Engagement nimmt ab oder sinkt.
- Jegliche indirekten, zufälligen, Straf- oder Folgeschäden.

k. Diese Bedingungen und alle separaten Vereinbarungen unterliegen den in Ihrem Land geltenden Gesetzen und werden entsprechend ausgelegt.

l. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, nach Aktualisierungen zu suchen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Akzeptanz aller Änderungen.

m. Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Bedenken bezüglich einer Bestellung verwenden Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website.